Cada item da Vanguarda é produzido sob demanda especialmente para você. Se algo não saiu como o esperado, siga nossa política baseada no Código de Defesa do Consumidor:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com etiquetas fixadas.
Se a peça apresentar falha de fabricação ou erro na estampa, a troca é por nossa conta. Entre em contato com fotos do problema para providenciarmos um novo envio imediato.
Devido ao nosso modelo de produção exclusiva, pedimos atenção total à Tabela de Medidas de cada produto.
Realizamos trocas por tamanho, porém os custos de frete (logística reversa e novo envio) são de responsabilidade do cliente.
Não envie o produto para o endereço que consta na etiqueta de recebimento (nosso centro de produção é automatizado e não recebe devoluções).
Entre em contato com nosso time de vendas ([email protected]) com o assunto do email sendo TROCA OU DEVOLUÇÃO e inclua o numero do seu pedido, para darmos inicio ao processo de troca ou devoluções no nosso Centro de Conferência e Qualidade.
